UQモバイルへの変更方法

2018年6月6日

UQモバイルへの変更方法

UQモバイルへ変更するには何をしたら良いのでしょうか?

この記事では、具体的な確認すべき内容と、行動すべき事項を記載していきます。

ポイントは3点です!

  • 端末は購入するのか?同じ端末を使用するのか?
  • 解除料金は発生するのか?
  • 同じ番号で移行する為の、MNP予約番号の取得

※MNP(モバイルナンバーポータビリティ)とは、現在使用している携帯番号を、変更先の携帯会社で使うための制度。MNP予約番号をキーに、移行先でも同じ携帯番号で利用可能になります。

端末は購入するのか?同じ端末を使用するのか?

UQモバイルに変更すると安くなる事に気付いたアナタ。

実際に変更するとなると、機種を買うか同じ端末を使い続けるのか悩みますよね。

久しぶりに会った友人から相談された時は、2年が経過するから(更新月を迎えるという意味でしょうか)安く変更するにはどうしたらよいか? と相談がありました。

新しい機種を購入しても月額料金は大きく変わらないことから、乗り換えと同時に機種を購入して、今使っている機種はそのままWiFiで利用したり、音楽プレーヤー代わりに使うことを勧めました。

それぞれの使用状況や生活環境にあわせて判断すれば良いと思います。ただし、同じ端末を使い続ける場合は、下記の点を確認してください。

  • 現在使用中の端末は、UQモバイルの電波を使えるのか?
  • SIMロック解除は済んでいるのか?

電波が使えるかどうかに関しては、下記のページを参考に判定して下さい。現在使用中の機種をそのまま使用するには、自分で確認する必要があります。

「調べて乗り換えた結果、必要な情報を見落としていて使えなかった…」なんて話も聞こえてきたりしますので、基本的には契約と同時に本体も買ってしまった方が面倒くさくないと個人的には考えています。

どうしても今使っている機種でUQモバイルへ乗り換えしたい人は、下記の記事で確認してください。

SIMロック解除は、各携帯会社のWEBサポートページにて手続きすれば手数料は無料ですが、キャリアショップやカスタマーセンターで手続きすると手数料が発生します。

月額1,980円(1年間・税別)のスマホ【UQmobile】

解除料金は発生するのか?MNP予約番号の取得

ドコモ、au、ソフトバンク、Y!モバイルを使用している人は、基本的に2年契約をしています。

2年契約は更新月以外で解約をすると、どの携帯会社も9,500円(税別)の契約解除料が発生します。(詳細は各携帯会社に確認してくださいね)

もうすぐ更新月の場合は更新月を待った方が良いですが、更新したばかりの場合は、契約解除料を払っても乗り換えた方が安くなります。

更新月の確認とMNP予約番号の取得は、カスタマーセンターに電話問い合わせしたほうが良いでしょう。

【ドコモインフォメーションセンター】

  • 電話番号:0120-800-000 ※営業時間/9:00~20:00(年中無休)

ガイダンスが流れたら0番を押すとオペレーターメニューとなります。

【auお客様センターMNP解約受付窓口】

  • 電話番号:0077-75470 ※営業時間/9:00~20:00(年中無休)

【ソフトバンク携帯番号ポータビリティ(MNP)お問い合わせ窓口】

  • 電話番号:0800-100-5533 ※営業時間/9:00~20:00(年中無休)

【ワイモバイルカスタマーセンター】

  • 電話番号:0120-921-156 ※営業時間/9:00~20:00(年中無休)

オペレーターとの会話例

オペレーターに繋がったら、下記のような会話の流れでMNP予約番号を取得します。

ジンボ
ジンボ
他社へ変更するので、MNP予約番号の発行をお願いしたいのですが
オペレーター
オペレーター
MNP予約番号の発行でございますね。お電話ありがとうございます。差し支えなければ、他社へ変更される理由をお聞かせいただけないでしょうか?
ジンボ
ジンボ
毎月の料金を安くしたいので、UQモバイルへ変更する事にしました!
オペレーター
オペレーター
さようでしたか。料金を安くされたいので、UQモバイルに変更ご予定なのですね。よろしければ当社でもお安くできるご案内をさせて頂きたいのですが、いかがでしょうか?

上記のような会話で、引き止めの展開になると思います。

話を聞いて検討するもよし、意志が固いようなら丁重にお断りしましょう。MNP予約番号を取得する際に、その他の手続きが必要になる場合があります。

解約にあたっての注意点などを説明されると思いますので、しっかりと理解して聞いてください。解除料金に関しては、この時に一緒に確認しましょう。

オペレーター
オペレーター
それでは、10桁のMNP予約番号を申し上げます。メモの準備はよろしいでしょうか?

このような流れでMNP予約番号を取得します。

MNP予約番号の有効期間と解約について

MNP予約番号には有効期間があります。取得日から15日間有効です。

UQモバイルへ移行する際はすぐに申し込みしましょう。

MNP予約番号を取得しただけでは解約にならず、自分で回線の切替をするまでは通常通り使用することができます。

月額1,980円(1年間・税別)のスマホ【UQmobile】

まとめ

解除料金が発生したとしても数ヶ月で元が取れますので、変更はすぐにしてしまった方が面倒くさくないです。ただ、発生する金額は把握しておきましょう。(家族4人で変更したら4万円以上かかりますからね)

MNP予約番号の取得は、契約者本人からの問い合わせが必要です。

使っている名義がそれぞれ違う場合は、予め電話口に全員揃った上で、カスタマーセンターへの電話をオススメします。

MNP予約番号がSMS送信されますが、携帯電話の故障リスクなどを想定して紙にメモしておきましょう。

現在、UQ公式乗り換えガイドが掲載されています。基本はこの記事で紹介した内容と重複していますが、参考にしてみてください。

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Posted by ジンボ